McKinsey a publié son dernier rapport sur la manière dont l'IA générative devrait affecter le marché du travail américain et cela n'augure rien de bon pour les emplois de service à bas salaire.
Le rapport s'intitule "L'IA générative et l'avenir du travail en Amérique".Selon le rapport, les emplois dans les domaines de l'assistance bureautique, du service à la clientèle, de la vente et de la restauration continueront à décliner à mesure que les outils d'IA automatiseront ces fonctions. Les travailleurs qui gagnent environ $38k par an ont 14 fois plus de chances de voir leur emploi repris par l'IA.
Si les emplois situés au bas de l'échelle des salaires sont très menacés, certains emplois haut de gamme ne sont pas non plus épargnés. Pour donner une idée de l'ampleur du changement d'emploi prévu, le rapport indique que jusqu'à 30% des heures actuellement travaillées par les travailleurs américains seront automatisées d'ici à 2030.
Cela équivaut à environ 12 millions de personnes qui devront changer de carrière au cours des sept prochaines années.
A Rapport de Pew Research a montré que les emplois mieux rémunérés, tels que les fiscalistes, les développeurs web et les analystes budgétaires, sont également très exposés à l'automatisation par l'IA. Si vous êtes coiffeur, pompier ou garde d'enfants, il est peu probable que l'IA vous incite à changer de carrière de sitôt.
Les chercheurs de McKinsey ont souligné comment L'IA devrait modifier le paysage de l'emploiIls admettent toutefois avoir sous-estimé l'ampleur et le rythme de cette évolution.
Le rapport note que "les changements estimés dans nos recherches antérieures se produisent encore plus rapidement et à une échelle encore plus grande que prévu".
Si l'on se souvient de ce qu'il est advenu des emplois au cours de la période 2019-2022 à cause de Covid, on peut se faire une idée des perturbations dont il est question. Pendant cette période, alors que les voyages, les restaurants et d'autres industries ont été fermés, environ 8,6 millions d'emplois ont été déplacés.
Mais lorsque la pandémie a pris fin, de nombreuses personnes ont pu retrouver leur ancien emploi car la situation s'est améliorée. Les emplois que l'IA remplace ne reviendront pas.
Le rapport souligne également certains aspects positifs de cette évolution. Si jusqu'à 30% des activités dans les emplois STEM peuvent être effectuées par l'IA, imaginez ce que ces scientifiques et ingénieurs peuvent réaliser s'ils ont plus de temps libre.
Les infirmières qui n'ont pas besoin d'entrer des données dans un ordinateur peuvent consacrer plus de temps à leurs patients.
L'autre bonne nouvelle du rapport est qu'il semble indiquer une augmentation nette des besoins en main-d'œuvre, bien que de nombreux emplois aient été perdus dans les secteurs des services de bureau et de soutien.
Si vous passez une grande partie de votre temps de travail dans un bureau à regarder un écran d'ordinateur, vous devez peut-être envisager d'acquérir rapidement de nouvelles compétences. Le rapport prévoit une augmentation de 23% des emplois STEM, mais l'adoption d'outils d'IA pour stimuler la productivité constituera une partie importante des ensembles de compétences pour ces emplois.
