Microsoft está bajo escrutinio por una encuesta generada por su IA que acompañaba a una noticia de The Guardian sobre la muerte de una joven.
La encuesta, que aparecía en la plataforma Start de Microsoft, pedía a los usuarios que especularan sobre la causa de la muerte de la mujer. Los lectores podían votar "asesinato", "suicidio" o "accidente".
The Guardian sugirió que el incidente ha empañado su reputación y envió una carta a Microsoft, también compartida con The Verge.
Microsoft pasó a una producción de contenidos basada en la IA para sus servicios de noticias, una medida que no ha estado exenta de polémica y errores.
Al comentar la encuesta, un usuario escribió"Esta tiene que ser la encuesta más patética y repugnante que he visto nunca".
Anna Bateson, consejera delegada de Guardian Media Group, envió personalmente un correo electrónico a Brad Smith, presidente de Microsoft, en el que sugería que el sondeo había causado un "daño significativo a la reputación" de The Guardian y de los periodistas que escribieron la historia.
"Se trata claramente de un uso inapropiado de genAI [IA generativa] por parte de Microsoft en una noticia de interés público potencialmente angustiosa, escrita y publicada originalmente por periodistas del Guardian", escribió.
Incidentes anteriores han puesto en tela de juicio las prácticas de generación de contenidos de Microsoft. En agosto, una aparente guía de viajes generada por IA en Microsoft Start suscitó críticas por sugerir una visita al Banco de Alimentos de Ottawa como atracción turística.
Jeff Jones, director de Microsoft, aclaró más tarde que la guía se había creado mediante una mezcla de procesos algorítmicos y revisión humana, y no puramente mediante IA generativa.
El MSN de Microsoft también suscitó críticas a principios de año, cuando pareció escribir un artículo increíblemente pobre sobre la muerte del jugador de la NBA Brandon Hunter.
En artículo periodísticoLa experiencia de Hunter le llevó a ser elegido en el puesto 56 del Draft de la NBA de 2003", y "participó en 67 partidos durante dos temporadas y alcanzó el récord de su carrera con 17 puntos en un partido contra los Milwaukee Bucks en 2004".
Microsoft no es la única empresa que ha salido a la luz por sus meteduras de pata en las noticias sobre inteligencia artificial. La cadena de noticias Gannett desmanteló un proyecto de redacción de noticias sobre inteligencia artificial después de que los usuarios de las redes sociales arremetieran contra sus artículos escritos con inteligencia artificial.
En julio, un grupo de Redditors engañó a un medio de noticias de AI para que publicar un artículo falso sobre una actualización inexistente de World of Warcraft.
No será la última metedura de pata generada por la IA, eso seguro.
