Una encuesta reciente de IBM sugiere que hasta 40% de la mano de obra mundial puede necesitar reciclarse o mejorar sus cualificaciones en los próximos tres años, debido al rápido avance de las tecnologías de IA.
En del estudio El mensaje es claro: adopte pronto la IA o corra el riesgo de verse superado por quienes lo hagan.
La IA generativa está demostrando sus habilidades para muchas tareas técnicas y creativas, desde la creación de contenidos a la codificación de software. Estas capacidades han suscitado inquietud por la posibilidad de que la IA sustituya a los humanos. Sin embargo, la investigación de IBM sugiere que hay que centrarse en aprovechar la IA en lugar de temerla.
Para comprender el impacto de la IA en el panorama empresarial, IBM ha recopilado datos de dos grandes estudios: una encuesta a 3.000 ejecutivos de alto nivel de 28 países y otra a 21.000 trabajadores de 22 países.
Los ejecutivos de alto nivel prevén que la integración de la IA puede requerir la recualificación de casi 40% de sus empleados en los próximos tres años. Para ponerlo en perspectiva, esto podría afectar a 1.400 millones de los 3.400 millones de personas que componen la población activa mundial.
Sin embargo, no todo se reduce al desplazamiento de puestos de trabajo. Un 87% significativo de los ejecutivos encuestados cree que la IA generativa aumentará las funciones humanas en lugar de eliminarlas.
La investigación de IBM subraya aún más las ventajas de la adaptación a la IA. Aquellos que se adaptan de forma proactiva a los "cambios laborales impulsados por la tecnología" registran una tasa media de crecimiento de los ingresos 15% superior, y las empresas que hacen hincapié en la integración de la IA experimentan una tasa de crecimiento de los ingresos 36% superior a la de sus competidores.
Reflexionando sobre esto, IBM señala en el estudio: "La IA no sustituirá a las personas, pero las personas que utilizan la IA sustituirán a las que no lo hacen".
Esto sigue a una estudio de McKinsey que descubrió que la IA amenaza con eliminar los empleos de servicios mal pagados, que corren un riesgo de sustitución 14 veces mayor.
Operadores de máquinas, representantes de ventas a clientes y otras ocupaciones de servicios también se enfrentan a mayores riesgos. Un director general ya sustituido polémicamente 90% de su servicio de atención al cliente personal con chatbots.
Las personas pueden necesitar reestructurar sus competencias
Curiosamente, el estudio también puso de relieve un cambio en la jerarquía de las competencias valoradas.
Según el estudio, "la importancia de las competencias STEM cae en picado, pasando del primer puesto en 2016 al 12º en 2023."
A medida que la IA absorbe el "trabajo pesado" de las tareas relacionadas con las ciencias, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas, los humanos podrían centrar mejor sus capacidades en las habilidades sociales más demandadas, como el pensamiento crítico y creativo.
Educación los investigadores argumentan que hay que enseñar a los estudiantes a utilizar la IA de forma crítica como un "multiplicador de fuerza" o una ampliación de sus capacidades, más que como un sustituto.
Dicho esto, las ciencias de la computación y la formación relacionada con la IA están ganando popularidad, ya que aquellos que realmente dominen la IA estarán mejor situados para aprovechar la tecnología.
Muchas ofertas de empleo relacionadas con la IA de empresas como OpenAI, Google y Netflix ofrecen salarios superiores a $500,000.
Como siempre, existen tanto retos como oportunidades, y las empresas deben equilibrar la pérdida de puestos de trabajo en favor de la IA con la creación de otros nuevos para evitar que se disparen las tasas de desempleo.
