Para muchas empresas que aún no han implantado la inteligencia artificial, la razón casi siempre se reduce a coste. Al fin y al cabo, todas las empresas tienen un presupuesto y en DailyAI.com están muy familiarizados con la multitud de costes que conlleva la IA, desde el hardware necesario para ejecutar los algoritmos hasta los honorarios por la contratación de científicos de datos o desarrolladores de software, o incluso la formación del personal existente sobre cómo utilizar la IA. Sistemas de IA.
En diciembre de 2019, KPMG anunció que estaba invirtiendo $5 mil millones en inteligencia artificial; PWC asignó $3 mil millones, mientras que Ernst & Young ha estado asignando $1 mil millones al año desde 2018. Sin embargo, estadísticas como estas no sirven de mucho a las pequeñas empresas, ya que hacen que la inteligencia artificial parezca cada vez más inalcanzable. Para las empresas más grandes, mantenerse por delante de la competencia es un motor clave para la adopción de la IA, pero las pequeñas empresas simplemente no tienen el mismo ímpetu y esto es particularmente así en medio de una crisis del coste de la vida.
Aunque los presupuestos sean ajustados, la mayoría de las pequeñas empresas consideran que el retorno de la inversión merece la pena. Según un informe reciente, Pequeña empresa ya: El despertar de la inteligencia artificial, 91% de las pequeñas empresas que han adoptado la inteligencia artificial creen que ha hecho que su negocio tenga más éxito. Este éxito se debe a dos factores clave: que ha ahorrado tiempo a la empresa y que también ha ahorrado dinero.
- 33% de las pequeñas empresas ahorraron más de 40 minutos a la semana tras adoptar la IA
- 37% de los encuestados utilizarían el tiempo ahorrado por la IA para planificar el futuro de su empresa.
- 58% de las pequeñas empresas han ahorrado al menos $1.000 al implantar la IA
La IA ahorra tiempo a las empresas:
33% de las pequeñas y medianas empresas se han ahorrado más de 40 minutos a la semana desde que aplican la inteligencia artificial. Además, 60% de todas las empresas que utilizan inteligencia artificial creen que ha hecho que su negocio tenga más éxito al promover y facilitar prácticas de trabajo más eficientes.
Un ahorro de 40 minutos semanales se traduce en 34,6 horas anuales. Sobre la base de una jornada laboral normal de 8 horas, la inteligencia artificial ahorra a las pequeñas y medianas empresas 4,35 días laborables al año. Con una hora extra en la semana laboral, 37% de todos los propietarios de empresas declararon que utilizarían el tiempo extra para planificar el futuro de su negocio, mientras que 10% lo utilizarían para participar en actividades benéficas y devolver algo a su comunidad local.
Incluso un ahorro de 25 minutos a la semana equivaldría a casi tres días laborables más al año. 31% de los encuestados dedicarían este tiempo a afinar su estrategia de marketing, mientras que un número similar (30%) daría prioridad a la mejora de sus productos o servicios.
El ahorro de tiempo es, sin duda, una de las principales ventajas de la inteligencia artificial, pero la adopción de esta nueva tecnología también aporta otros muchos beneficios. 44% de las empresas con entre 10 y 49 empleados creen que han cometido menos errores desde que adoptan la IA, lo que a su vez ahorra el tiempo necesario para deshacer errores y realizar correcciones. Quizás sea el beneficio del tiempo adicional liberado por los procesos de automatización impulsados por la IA lo que permite a 29% de las empresas más grandes (con más de 50 empleados) conocer mejor a sus clientes. En la misma encuesta, 26% de los propietarios de pequeñas empresas declararon que utilizarían una hora más de su semana laboral para interactuar más con los clientes.
Luke Ealesfundador de DailyAI.com, no se sorprende de la plétora de beneficios que los propietarios de pequeñas empresas están reportando desde que adoptaron la inteligencia artificial:
Lo interesante es que para muchos propietarios de pequeñas y medianas empresas existe casi esta reticencia inicial a adoptar la inteligencia artificial por miedo a no poder hacerlo a la misma escala o con el mismo presupuesto que algunos de sus competidores más grandes. Sin embargo, más de una cuarta parte de las empresas que han adoptado la IA creen que ahora son más competitivas que las grandes empresas como resultado de ello.".
Más de un tercio de las pequeñas empresas con más de 10 empleados afirman que la inteligencia artificial ha contribuido a acelerar el crecimiento de su negocio, por lo que uno de los principales beneficios de la adopción de la IA es el rendimiento de la inversión.
La IA ahorra dinero a las empresas:
58% de todas las pequeñas y medianas empresas esperan ahorrar al menos $1.000 en los próximos 12 meses como resultado de la implementación de la automatización o la inteligencia artificial. 22% de los propietarios de pymes o responsables de la toma de decisiones afirman que utilizarían una hora más de la semana laboral para descansar o dedicarse tiempo a sí mismos.
Más de una cuarta parte de las pymes (28%) cree que su ahorro podría superar de hecho los $5.000 al año. Esto ayudaría sin duda a las 12% que quisieran actualizar sus sistemas y tecnología a invertir en modelos o software más recientes.
Un reciente informe del BCG destaca que las empresas con unos ingresos de $10.000 millones o más pueden esperar un Retorno de la inversión de $100 millones en nuevos ingresos o ahorro de costes tras la adopción de la IA, pero estas cifras son más difíciles de calcular para las pymes. Aunque el ahorro de tiempo y costes son los beneficios más tangibles para las empresas más pequeñas que se plantean implantar la IA, los responsables de la toma de decisiones también deberían tener una visión más amplia y reflexionar sobre los beneficios potenciales que quizá no sean tan fáciles de medir. Entre ellas se incluyen el aumento de la productividad, la mejora de la experiencia del cliente y el aumento potencial de los ingresos gracias a las nuevas ofertas de servicios.
En DailyAI.com creemos que los empresarios que realmente entiendan lo que la inteligencia artificial puede ofrecer, y que tengan el valor de la convicción para hacer esa inversión, serán los que lideren sus mercados, ya sean pequeños o grandes, locales o internacionales, en los próximos años.
