Die Federal Communications Commission (FCC) hat die Aufgabe, die Verbraucher vor unerwünschter Kommunikation zu schützen. KI hat das Potenzial, ihre Bemühungen sowohl zu unterstützen als auch zu behindern, da Robocalls weiterhin ein Problem darstellen.
Im Jahr 2022 gingen bei der FCC mehr als 120.000 Beschwerden von Personen ein, die automatisierte Werbeanrufe erhalten hatten. Die Macher der Anrufschutz-App YouMail geben an, dass die Amerikaner im Jahr 2022 von mehr als 50 Milliarden Robocalls angerufen wurden.
FCC-Vorsitzende Jessica Rosenworcel angekündigt am Montag, dass sie einen Vorschlag zur Untersuchung der Auswirkungen von KI auf illegale und unerwünschte Robo-Anrufe und -SMS ausarbeiten wird.
Robocalls können bereits anhand von demografischen Daten zielgerichtet eingesetzt werden, aber stellen Sie sich vor, wie fein abgestimmt KI diese Anrufe jetzt machen kann. Anstatt eine Einheitsnachricht aufzuzeichnen, können Audiodateien erstellt werden, die speziell auf eine Person zugeschnitten sind.
Wenn Sie schon einmal einen lästigen Robocall erhalten haben, dann ist die Aussicht, dass dieser von der KI noch verstärkt wird, nicht gerade toll. Das zusätzliche Problem ist, dass die KI-Audiogenerierung so gut ist, dass Sie vielleicht gar nicht merken, dass Sie einen Robo-Anruf erhalten haben.
Es gibt aber nicht nur schlechte Nachrichten. In ihrer Erklärung sagte Rosenworcel: "Wir sind uns zwar der Herausforderungen bewusst, die KI mit sich bringen kann, aber es gibt auch ein erhebliches Potenzial, diese Technologie zum Nutzen der Kommunikationsnetze und ihrer Kunden einzusetzen - unter anderem im Kampf gegen Junk-Robo-Calls und Robotertexte."
Ziele der vorgeschlagenen Untersuchung
Rosenworcels Vorschlag wird auf der öffentlichen Sitzung der FCC im November zur Abstimmung gestellt. Wenn er angenommen wird, werden Untersuchungen durchgeführt:
- Wie passen KI-Technologien in die gesetzlichen Zuständigkeiten der Kommission im Rahmen der
Telefonisches Verbraucherschutzgesetz (TCPA) - Ob und wann zukünftige KI-Technologien unter den TCPA fallen;
- Wie sich KI auf den bestehenden Rechtsrahmen und die künftige Politikgestaltung auswirkt;
- Sollte die Kommission Möglichkeiten zur Überprüfung der Echtheit von rechtmäßigen
generierte KI-Sprach- oder Textinhalte aus vertrauenswürdigen Quellen; und, - Welche nächsten Schritte sind gegebenenfalls erforderlich, um diese Untersuchung voranzutreiben?
Es wird schwierig sein, herauszufinden, welche Aspekte der KI in den Zuständigkeitsbereich der FCC fallen sollten. Vor kurzem hat der Bürgermeister von New York City Eric Adams steht in der Kritik über Telefonanrufe, bei denen seine Stimme nachgeahmt wird, um mit den Einwohnern der Stadt zu kommunizieren.
Robocalls für politische oder soziale Kommunikation sind derzeit nicht illegal. Technisch gesehen waren Adams' Anrufe also auf der richtigen Seite des Gesetzes.
Sollten solche KI-Robo-Anrufe einen Haftungsausschluss tragen, der den Empfänger darüber informiert, dass der Ton von KI generiert wurde? Wären Sie einverstanden, wenn Kommunikationsunternehmen KI zur Überwachung von Anrufen einsetzen könnten, um Robocalls zu erkennen? Das würde wahrscheinlich bedeuten, dass auch Ihr Anruf analysiert werden würde.
In der Erklärung der FCC heißt es: "KI kann auch neue Herausforderungen für den Datenschutz und die Sicherheit mit sich bringen, unter anderem durch die Nachahmung echter menschlicher Stimmen. Diese Untersuchung zielt darauf ab, diese Vorteile und Risiken zu verstehen, damit die Kommission Schäden besser bekämpfen, die Vorteile der KI nutzen und die Verbraucher schützen kann.
Im Moment schlägt die FCC eine Untersuchung vor, um die Rolle der KI in der Kommunikation zu verstehen, damit sie schließlich eine Gesetzgebung einführen kann.
Es ist ein Anfang, aber man muss sich fragen, wie langsam arbeitende Bürokratien wie die FCC mithalten können, wenn die KI-Technologie der Politik vorausläuft.
