Det brittiska finansdepartementets forskning inom ramen för produktivitetsprogrammet "har visat på enorma möjligheter att minska administrationen, utnyttja AI på ett säkert sätt och leverera tidiga insatser för att minska trycket på offentliga tjänster".
Offentliganställda är ryggraden i de tjänster som miljontals brittiska medborgare använder varje dag. Men i stället för att leverera dessa tjänster ägnar tjänstemännen ofta en stor del av sin tid åt administration.
Undersökningen visade att så mycket som en dags undervisning går förlorad varje vecka när lärarna försöker hinna med sin administration.
Home Office kommer idag att publicera en rad rekommendationer som bland annat handlar om hur AI kan användas för att hantera rutinmässiga administrativa uppgifter. Dessa åtgärder kan spara 5 timmar i veckan av en lärares tid och kan spara polisen upp till 38 miljoner timmar per år, eller 750.000 timmar varje vecka.
Det motsvarar 20.000 extra poliser bara genom att låta AI hantera saker som datainmatning och rapportering.
Och potentialen för AI inom den offentliga sektorn mäts inte bara i timmar. I rapporten sägs att "de potentiella produktivitetsfördelarna med att tillämpa AI på rutinuppgifter inom hela den offentliga sektorn uppskattas vara värda miljarder".
Våra poliser, lärare och vårdpersonal förlorar alltför mycket av sin tid till administration.
Vi vill att de ska ha mer tid att undervisa våra barn, behandla oss när vi är sjuka och se till att vi är trygga.
Idag beskriver vi de viktigaste möjligheterna att minska administrationen och utnyttja AI på ett säkert sätt. pic.twitter.com/nID235GFBc
- HM Treasury (@hmtreasury) 18 november 2023
AI används redan
Förutom framtida implementeringar används AI redan av brittiska lärare och sjukvårdspersonal inom NHS.
Den brittiska regeringen driver ett pilotprojekt med AI-drivna lektionsplanerare och frågesportsbyggare som tusentals lärare redan har anmält sig till.
Patienter på 90% av Englands strokeenheter drar nytta av banbrytande AI-verktyg. Dessa verktyg hjälper läkare att behandla strokepatienter på halva tiden och tredubblar chanserna att en patient ska kunna leva självständigt efter en stroke.
Finansminister Jeremy Hunt sa: "Våra offentliganställda är bland de bästa i världen, men vi hjälper varken dem eller skattebetalarna när en dag i veckan slösas bort på administration."
Hunt sa att detta problem kommer att lösas genom att "på ett säkert sätt införa ny teknik som AI. Detta kommer att ge gladare arbetskraft, bättre offentliga tjänster och en starkare ekonomi. "
Att använda AI för att förbättra produktiviteten låter som en bra idé, men den brittiska regeringen har också kritiserats för att Missbruk av AI i den offentliga sektorn.
Oron för att AI ska ta över människors jobb är en annan befogad farhåga. Men AI kommer sannolikt att göra många av våra jobb mycket enklare och arbetstagarna mer produktiva, snarare än att ersätta dem helt och hållet för tillfället.
