Att integrera AI i näringslivet visar sig vara ett lukrativt drag för företagen, enligt en ny studie.
AI-intäktsgenerering för utvecklare som Microsoft och OpenAI är beroende av att företagen tar till sig tekniken, men generellt sett har detta gått långsammare än vad många förutspått.
Företagsledare är angelägna om att förstå de AI-användningsfall som kan skapa mest värde, enligt en Blogginlägg från Microsoft.
Kommentatorer från andra företag, som Adam Selipsky, VD för Amazon Web Services (AWS), har också betonat att AI-kostnader har visat sig vara ett hinder för adoption, "Många av de kunder jag har pratat med är missnöjda med kostnaden som de ser för att köra några av dessa modeller."
För att klargöra aspekter av AI-användning i företag gav Microsoft IDC i uppdrag att studera de ekonomiska fördelarna med AI för organisationer.
Undersökningen omfattade över 2.000 företagsledare globalt som ansvarar för AI-strategier i sina organisationer.
Här är en kort titt på några av de viktiga resultat:
- För närvarande implementerar 71% av de tillfrågade företagen AI.
- Majoriteten, 92%, av AI-projekten slutförs på mindre än ett år.
- Företagen ser en avkastning på sina AI-investeringar efter i genomsnitt 14 månader.
- För varje dollar som läggs på AI får företagen en genomsnittlig avkastning på $3,50.
- 52% av företagen identifierar dock bristen på kvalificerad arbetskraft som ett primärt hinder för att införa och skala upp AI.
Undersökningen bekräftar att AI inte bara är en teknisk trend utan en solid affärsinvestering som bidrar till betydande förbättringar av medarbetarnas produktivitet, kundengagemang och den interna verksamheten.
Till exempel förbättrar Microsofts Azure OpenAI och Microsoft Copilot i Microsoft 365 medarbetarnas förmåga att producera olika typer av innehåll på ett effektivt sätt.
Studien belyser också hur AI revolutionerar kundengagemanget genom att möjliggöra personaliserad tjänsteleverans med hjälp av AI-produkter som Dynamics 365.
IDC, som genomförde studien, konstaterade att generativ AI kommer att bidra till BNP-tillväxten. "IDC räknar med att generativ AI kommer att bidra med nästan $10 biljoner till global BNP under de kommande 10 åren", säger Ritu Jyoti, Group Vice President of AI and Automation på IDC.
Detta stämmer överens med andra publikationer av McKinsey och Gartnersom bedömer att generativ AI kommer att öka den globala BNP:n trots förlorade arbetstillfällen.
Dessa resultat är strategiskt placerade för att uppmuntra företagens intresse för Microsofts nya verktyg.
I rättvisans namn medger Microsoft att införandet står inför hinder, främst på grund av kompetensbristen i arbetskraften. För att åtgärda detta säger sig Microsoft ha åtagit sig att utbilda över 6 miljoner individer globalt i AI.
Detta kommer att ske genom Microsofts enorma partnernätverk med 400.000 utbildningsinstitutioner.
