Microsoft granskas för en enkät som genererats av företagets AI och som åtföljde en nyhetsartikel från The Guardian om en ung kvinnas död.
I enkäten, som publicerades på Microsoft Start-plattformen, uppmanades användarna att spekulera i orsaken till kvinnans död. Läsarna kunde rösta på "mord", "självmord" eller "olycka".
The Guardian menade att händelsen har skadat deras rykte och skickade ett brev till Microsoft, som också delades med The Verge.
Microsoft övergick till en AI-driven innehållsproduktion för sina nyhetstjänster, ett steg som inte har varit utan kontroverser och misstag.
I en kommentar till omröstningen skrev en användare"Det här måste vara den mest patetiska och äckliga opinionsundersökning jag någonsin sett."
Anna Bateson, VD för Guardian Media Group, skickade personligen ett e-postmeddelande till Microsofts VD Brad Smith, där hon antydde att undersökningen hade orsakat "betydande ryktesskador" för The Guardian och de journalister som skrivit artikeln.
"Detta är helt klart en olämplig användning av genAI [generativ AI] av Microsoft på en potentiellt oroande allmänintressehistoria, ursprungligen skriven och publicerad av Guardian-journalister", skrev hon.
Tidigare incidenter har lett till att Microsofts metoder för innehållsgenerering har ifrågasatts. I augusti fick en AI-genererad reseguide på Microsoft Start kritik för att den föreslog ett besök på Ottawa Food Bank som en turistattraktion.
Jeff Jones, Senior Director på Microsoft, förtydligade senare att guiden skapades genom en blandning av algoritmiska processer och mänsklig granskning snarare än enbart genom generativ AI.
Microsofts MSN fick också kritik tidigare i år när man tycktes skriva en otroligt dålig artikel om NBA-spelaren Brandon Hunters död.
Den nyhetsartikel sa"Hunters kompetens ledde till att han valdes som 56:e spelare i NBA Draft 2003", och att "han spelade 67 videospel under två säsonger och uppnådde karriärens högsta notering med 17 faktorer i en match mot Milwaukee Bucks 2004".
Microsoft är inte det enda företaget som har avslöjats för sina AI-nyhetsblunder. Nyhetsnätverket Gannett demonterade ett AI-nyhetsskrivningsprojekt efter att användare av sociala medier kritiserat dess uppenbart AI-skrivna artiklar.
I juli lurade en grupp Redditors en AI-nyhetsförmedlare att publicera en falsk artikel om en obefintlig uppdatering av World of Warcraft.
Det här kommer inte att vara den sista AI-genererade nyhetsbluffen, det är helt säkert.
