Zooms uppdaterade användarvillkor visar att företaget vill träna sina AI-modeller med en del av dina användardata.
Företaget säger att det behöver göra detta för att förbättra sin videomötesplattform men vissa användare är oroliga över hur det finstilta påverkar deras integritet.
Harvardprofessorn Gabriella Colemans skarpa ögon upptäckte termerna i fråga och twittrade sin oro.
Bra tid att gå i pension @Zoom, som i princip vill använda/missbruka dig för att träna sin AI https://t.co/b6dNCO77aY
- Gabriella "Biella" Coleman (@BiellaColeman) 6 augusti 2023
Zoom har varit snabb att påpeka att de inte kommer att använda ditt ljud-, video- eller chattinnehåll för att träna sina modeller för artificiell intelligens utan ditt samtycke.
Den kommer dock att samla in och använda vad den kallar "tjänstegenererade data", vilket inkluderar telemetri, produktanvändning och diagnostiska data utan ditt samtycke.
Zoom släppte nyligen några nya AI-verktyg för användare att testa och de är ganska praktiska. Zoom IQ Meeting Summary och Zoom IQ Team Chat Compose möjliggör AI-genererade mötessammanfattningar och chattkompositioner.
Det låter ju jättebra. Inget mer behov av att föra protokoll under mötet. Om du aktiverar dessa verktyg visas ett popup-fönster som i princip säger: "Vi kommer att använda all data från det här Zoom-mötet för att träna vår AI om du inte avmarkerar samtyckesrutan som vi redan har markerat åt dig."
Du kanske tycker att det är okej att dela dina data med Zooms AI, men hur är det med andra mötesdeltagare? När de hoppar in på mötet har de möjlighet att acceptera att deras data kan användas eller lämna mötet på annat sätt.
Zooms AI-villkor - det finstilta
Sekretess är viktigt, men om vi vill ha häftiga AI-verktyg som automatiska sammanfattningar av möten måste vi realistiskt sett modellerna måste utbildas för att bli bättre.
De flesta Zoom-möten handlar inte precis om topphemliga saker ändå, så de flesta människor kanske är ok med att Zoom använder våra data för att göra sin produkt bättre. Och trots allt sa @Zoom i sitt svar att de bara skulle använda våra data om vi sa att de kunde, eller hur?
Hej, Biella - Vi har uppdaterat våra användarvillkor (i avsnitt 10.4) för att ytterligare klargöra att vi inte använder ljud, video eller chattinnehåll från kunder för att träna våra modeller för artificiell intelligens utan ditt samtycke. Läs mer om detta här https://t.co/6eo10YDsRz
- Zoom (@Zoom) 7 augusti 2023
Allt hänger på det finstilta. Genom att läsa igenom Zooms AI:s villkor och bestämmelser verkar visa att klausul 10.4 inte försvinner om man avmarkerar rutan för samtycke.
Zoom säger att de bara kommer att använda dina video-, chatt- och ljuddata om du uttryckligen säger att de får göra det. Det visar sig att genom att helt enkelt acceptera dess användarvillkor är det faktiskt vad du gör. Oavsett om du avmarkerar den lilla rutan eller inte.
I klausul 10.4 står det att du samtycker till att Zoom kan göra i stort sett vad som helst med dina data. Delvis står det: "Du samtycker till att bevilja och härmed bevilja Zoom en evig, världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri, underlicensierbar och överförbar licens och alla andra rättigheter som krävs eller nödvändiga.... [för] maskininlärning, artificiell intelligens, utbildning."
Det konstiga är att längst ner i denna klausul har Zoom nu lagt till i fetstil: "Trots ovanstående kommer Zoom inte att använda ljud-, video- eller chattinnehåll från kunder för att träna våra modeller för artificiell intelligens utan ditt samtycke."
Så det säger i princip att du samtycker till att de kan använda dina uppgifter, men de kommer inte att göra det. Varför inte bara ta bort klausulen helt och hållet?
Zooms villkor är ett försök att använda ett exakt juridiskt språk för att täcka ett mycket flytande teknikområde. Dess avsikter med dina data är nästan säkert godartade, men det kommer att bli svårt att få alla att känna sig bekväma med en AI som lär sig av våra mänskliga interaktioner.
