För många företag som ännu inte har implementerat artificiell intelligens beror det nästan alltid på kostnad. Varje företag har trots allt en budget och vi på DailyAI.com är mycket bekanta med de många kostnader som följer med AI, från den hårdvara som behövs för att köra algoritmerna till avgifterna för att anställa data scientists eller mjukvaruutvecklare, eller till och med utbilda befintlig personal i hur man använder AI-system.
I december 2019 meddelade KPMG att man investerar i $5 miljarder till artificiell intelligensPWC avsatte $3 miljarder, medan Ernst & Young har avsatt $1 miljarder per år sedan 2018. Statistik som denna är dock inte bra för småföretag, eftersom den gör att artificiell intelligens verkar alltmer ouppnåelig. För de större företagen är det viktigt att ligga steget före konkurrenterna för att kunna använda AI, men småföretagen har helt enkelt inte samma drivkraft, och detta gäller särskilt mitt i en kris för levnadsomkostnader.
Även om budgetarna kan vara snäva anser de flesta småföretag att avkastningen på investeringen (ROI) är väl värd utgifterna. Enligt en färsk rapport, Småföretag nu: Ett AI-uppvaknande, 91% av de småföretag som har infört artificiell intelligens anser att det har gjort deras verksamhet mer framgångsrik. Denna framgång beror på två nyckelfaktorer: att det har sparat tid för företaget och att det också har sparat pengar.
- 33% av småföretagen sparade över 40 minuter i veckan efter att ha infört AI
- 37% av de tillfrågade skulle använda den tid som AI sparar till att planera vad som ska hända härnäst i verksamheten
- 58% av småföretagen har sparat minst $1.000 genom att implementera AI
AI sparar tid för företag:
33% av de små och medelstora företagen har sparat in över 40 minuter i veckan sedan de införde artificiell intelligens. Dessutom anser 60% av alla företag som använder artificiell intelligens att det har gjort deras verksamhet mer framgångsrik genom att främja och underlätta effektivare arbetsmetoder.
En besparing på 40 minuter per vecka motsvarar 34,6 timmar per år. Baserat på en normal arbetsdag på 8 timmar sparar artificiell intelligens små och medelstora företag 4,35 arbetsdagar per år. Med en extra timme i arbetsveckan rapporterade 37% av alla företagare att de skulle använda bonustiden för att planera vad som är nästa steg för deras företag, medan 10% skulle använda den för att engagera sig i välgörenhet och ge tillbaka till sitt lokala samhälle.
Även en besparing på 25 minuter per vecka skulle motsvara nästan tre extra arbetsdagar per år. 31% av de tillfrågade skulle lägga denna tid på att finjustera sin marknadsföringsstrategi, medan ett liknande antal (30%) skulle prioritera att förbättra sina produkter eller tjänster.
Att spara tid är utan tvekan en av de viktigaste fördelarna med artificiell intelligens, men det finns en mängd andra fördelar med att använda den nya tekniken. 44% av företagen med mellan 10-49 anställda anser att de har gjort färre fel sedan de började använda AI, vilket i sin tur sparar den tid som krävs för att ångra fel och göra eventuella korrigeringar. Det är kanske fördelen med den extra tid som frigörs genom AI-drivna automatiseringsprocesser som gör det möjligt för 29% av de större företagen (med 50+ anställda) att lära känna sina kunder bättre. I samma undersökning uppgav 26% av småföretagarna att de skulle använda en extra timme i arbetsveckan för att interagera mer med kunderna.
Luke Ealesgrundare av DailyAI.com, är inte förvånad över den uppsjö av fördelar som småföretagare har rapporterat sedan de började använda artificiell intelligens:
Det intressanta är att många små och medelstora företagare inledningsvis är tveksamma till att införa artificiell intelligens av rädsla för att inte kunna göra det i samma skala eller med samma budget som några av deras större konkurrenter. Ändå anser mer än en fjärdedel av de företag som sedan dess har infört AI att de nu är mer konkurrenskraftiga gentemot dessa stora företag som ett resultat".
Mer än en tredjedel av småföretagen med 10+ anställda rapporterar att artificiell intelligens har bidragit till att deras verksamhet växer snabbare, och en av de viktigaste fördelarna med att införa AI är den avkastning på investeringen som det ger.
AI sparar pengar åt företag:
58% av alla små och medelstora företag förväntar sig att spara minst $1.000 under de kommande 12 månaderna som ett resultat av att implementera automatisering eller artificiell intelligens. Eftersom 22% av ägarna eller beslutsfattarna i små och medelstora företag uppger att de skulle använda en extra timme i arbetsveckan för att vila eller ta tid för sig själva, är vi säkra på att denna besparing kan räcka långt till golf- eller gymmedlemskapet.
Mer än en fjärdedel av de små och medelstora företagen (28%) tror att deras besparingar faktiskt skulle kunna överstiga $5 000 per år. Detta skulle utan tvekan hjälpa de 12% som vill uppdatera sina system och sin teknik att investera i nyare modeller eller programvara.
En färsk rapport från BCG visar att företag med en omsättning på $10 miljarder eller mer kan förvänta sig en årlig ROI på $100 miljoner kronor i nya intäkter eller kostnadsbesparingar efter att ha infört AI, men siffror som dessa är svårare att beräkna för små och medelstora företag. Även om tids- och kostnadsbesparingar är de mest påtagliga fördelarna för mindre företag som överväger att implementera AI, bör beslutsfattare också se till helheten och fundera över de potentiella vinster som kanske inte är lika lätta att mäta. Det handlar bland annat om produktivitetsökningar, förbättrade kundupplevelser och potentiella intäktsökningar från nya tjänsteerbjudanden.
Vi på DailyAI.com tror att de företagare som verkligen förstår vad artificiell intelligens kan erbjuda, och som har modet att göra den investeringen, kommer att vara de som leder på sina marknader, oavsett om de är små eller stora, lokala eller internationella, under de kommande åren.
