Bien que les gens doutent souvent de la fiabilité des technologies basées sur l'IA, ils sont également favorables à leur utilisation, en particulier dans des secteurs tels que la surveillance policière, selon une étude récente publiée dans PLOS One.
Les étude explore divers facteurs, dont l'efficacité perçue de l'IA et la "peur de manquer" (FOMO), qui peuvent amener les individus à approuver des technologies malgré leur scepticisme initial.
"L'intelligence artificielle (IA) se développe rapidement dans les applications civiles et militaires", note l'auteur de l'étude, Julie George, de l'Institut pour l'intelligence artificielle centrée sur l'homme (HAI) de l'université de Stanford.
"Il est important d'étudier l'opinion publique concernant les niveaux de soutien et de confiance dans les différentes technologies basées sur l'IA, en particulier dans le contexte des États-Unis. En comprenant les fondements microéconomiques des convictions des individus sur l'IA, nous pouvons mieux évaluer la façon dont l'IA est développée et utilisée dans la société."
Pour sonder l'opinion publique sur l'IA, les chercheurs ont élaboré une enquête visant à évaluer les préférences pour différentes technologies d'IA dans de multiples secteurs, tels que les drones armés, la chirurgie médicale, la surveillance policière, les véhicules autonomes et la modération de contenu dans les médias sociaux.
Réalisée entre le 7 et le 21 octobre 2022, l'enquête a recueilli les réponses de 1 008 citoyens américains.
Les gens soutiennent l'IA malgré leur scepticisme
Leurs conclusions ont mis en lumière un "paradoxe de la confiance", un terme inventé par les chercheurs pour décrire le phénomène selon lequel les gens approuvent les technologies d'IA en dépit de leurs doutes quant à leur fiabilité.
Ce paradoxe était particulièrement important dans le contexte de la surveillance policière, mais il a également été constaté dans des domaines tels que les drones, les voitures autonomes, les chirurgies médicales et la modération du contenu des médias sociaux.
La perception du degré d'autonomie d'une technologie a également influencé le soutien du public.
Par exemple, les gens étaient plus enclins à soutenir les technologies dotées d'une autonomie à initiative mixte, qui permet à l'homme et à l'IA de prendre des décisions, que les options entièrement autonomes ou entièrement contrôlées par l'homme.
Les facteurs démographiques ont également joué un rôle dans l'évolution des attitudes. Les personnes plus âgées ont montré moins de soutien et de confiance dans les technologies de l'IA, tandis que les hommes ont généralement affiché des niveaux plus élevés dans les deux cas.
En outre, hes niveaux d'éducation élevés étaient positivement corrélés avec le soutien et la confiance, tandis que le conservatisme présentait une association négative.
"Notre article montre que plusieurs croyances sous-jacentes contribuent à expliquer l'attitude du public en faveur des technologies basées sur l'intelligence artificielle", a déclaré M. George. PsyPost.
Elle a décrit ces croyances sous-jacentes : "Y compris la peur de manquer quelque chose (FOMO), l'optimisme quant à la fiabilité des futures versions de la technologie, la conviction que les avantages des technologies basées sur l'IA l'emportent sur les risques, et le calcul que les technologies basées sur l'IA permettent de réaliser des gains d'efficacité. Des recherches supplémentaires pourraient porter sur l'opinion publique sur l'IA au-delà des États-Unis."
Autre enquête récente a révélé que les adultes américains préféreraient généralement un rythme de développement plus lent et ne font pas confiance aux leaders de l'IA.
