Duolingo, la principal aplicación de traducción de idiomas, ha acaparado la atención en las redes sociales tras las afirmaciones de un antiguo empleado de que la empresa ha despedido a varios traductores en favor de la IA.
Han sido unos días frenéticos para los desplazamientos laborales relacionados con la IA, con un montón de empresas publicando imágenes promocionales generadas por IA en las redes sociales y recibiendo posteriormente críticas masivas.
Magic: The Gathering, por ejemplo, utilizaba IA para crear parcialmente imágenes la promoción de nuevas tarjetas, y La división de juegos independientes de Xbox utilizó la IA para generar una imagen para un post X.
Sin embargo, probablemente la mayor perdedora sea la empresa de tabletas de dibujo artístico Wacom, que sorprendentemente utilizó una imagen generada por IA para promocionar un descuento. Se trata de una empresa que fabrica productos para ayudar a los artistas a crear arte digital.
Así que, en pocas palabras, Wacom se ahorró un par de pavos utilizando Ai en lugar de contratar a un artista para su campaña publicitaria, pero probablemente perdió decenas de miles de clientes fieles por ello.
¡Un movimiento genial! Espero que otras empresas tomen nota ✍️ pic.twitter.com/DCyyR9iGLS
- Jonas Jödicke (@JoJoesArt) 6 de enero de 2024
Ahora, están apareciendo publicaciones sobre el despido de traductores humanos por parte de Duolingo. Según un post de Reddit, Duolingo ha "despedido" a un número significativo de sus empleados contratados, cifrado en 10% de sus contratistas.
Un comentarista compartió un correo electrónico de Duolingo, diciendo: "Aquí está el correo electrónico final que recibí hace dos semanas. Por si querías verlo. Trabajé allí durante cinco años. Nuestro equipo tenía cuatro miembros principales y a dos de nosotros nos echaron. Los dos que se quedaron sólo revisarán el contenido de AI para asegurarse de que es aceptable".
Los testimonios reales de pérdidas de puestos de trabajo a manos de la IA son una cosa, pero lo que muchos encontraron chocante fue la insensibilidad del correo electrónico.
Duolingo lleva tiempo experimentando con la IA. Una entrada de blog de septiembre de 2023 declaróEn Duolingo somos expertos en el uso de la IA. Está literalmente incorporada en todo lo que hacemos: desde personalizar tus clases de idiomas, hasta apuntalar funciones de seguridad de vanguardia en el DET, nuestro test de inglés de alto nivel, o ayudarte a aprender música con nuestro nuevo curso."
Y continúa: "No se trata de sustituir a los profesores, ni de arrancar todo y empezar de nuevo. Se trata de utilizar la tecnología al máximo para mejorar los resultados". En La IA tiene el poder de transformar nuestro mundo. Sabemos lo transformadora que es la IA porque lo vemos todos los días".
Las reacciones a estos despidos de Duolingo son coherentes con las críticas vertidas contra las empresas en los últimos días. Para muchos, es señal de que las empresas están empezando a reducir activamente las oportunidades de trabajo humano.
Duolingo despidió a un gran porcentaje de sus traductores contratados, y los que quedan se limitan a revisar las traducciones de IA para asegurarse de que son "aceptables". Este es el mundo que estamos creando. Eliminando la humanidad de cómo aprendemos a conectar con la humanidad. pic.twitter.com/YdT6CTB3Kj
- Reid Southen (@Rahll) 8 de enero de 2024
Esto también ha revelado una nueva forma de riesgo para las relaciones públicas, y las empresas deben ser extremadamente cuidadosas sobre cómo utilizan la IA en sus procesos.
El artista Reid Southen, que trabajó con el científico cognitivo Dr. Gary Marcus para sacar a la luz el Midjourney de uso laissez-faire de datos protegidos por derechos de autor...declaró: "Este es el mundo que estamos creando. Eliminando la humanidad de cómo aprendemos a conectar con la humanidad".
Duolingo despidió a un gran porcentaje de sus traductores contratados, y los que quedan se limitan a revisar las traducciones de IA para asegurarse de que son "aceptables". Este es el mundo que estamos creando. Eliminando la humanidad de cómo aprendemos a conectar con la humanidad. pic.twitter.com/YdT6CTB3Kj
- Reid Southen (@Rahll) 8 de enero de 2024
Duolingo se puso en contacto con Softonic a raíz de su cobertura de esta historia, indicando, "Podemos confirmar que algunos trabajadores de Duolingo no han sido renovados al finalizar sus proyectos a finales de 2023. Pero no se trata de despidos. Esto ha afectado a una pequeña minoría de trabajadores de Duolingo, ya que se ha mantenido a la mayoría."
A pesar de esa defensa, para muchos espectadores, esto simboliza la sustitución de puestos de trabajo por la IA, uno de los efectos más temidos de la tecnología.
