Oracle anunció el lanzamiento de su Asistente Clínico Digital en la conferencia de salud de la empresa celebrada en Las Vegas.
La nueva herramienta de IA se integra con las soluciones de historia clínica electrónica (HCE) de Oracle. El sistema de HCE ya es una gran ayuda para los cuidadores. Facilita el acceso a historiales precisos de los pacientes, pero no es un sistema perfecto.
A menudo, para acceder a los sistemas de HCE, el profesional sanitario tiene que dedicar tiempo a mirar una pantalla, en lugar de interactuar con el paciente. Esto hace que los pacientes se sientan desconectados, no escuchados e insatisfechos.
El Oracle Clinical Digital Assistant es una IA generativa que responde a comandos de voz para utilizar de forma más eficiente las herramientas de HCE de Oracle.
En lugar de teclear las solicitudes, el cuidador puede simplemente hablar con el asistente digital para pedir registros u otra información. El ejemplo dado en el comunicado de Oracle es que un médico podría decir "Muéstrame los últimos resultados de la resonancia magnética del paciente" durante una cita.
El asistente de IA mostraría entonces las imágenes en el orden pertinente, lo que permitiría al médico prestar atención a una vía de tratamiento adecuada sin tener que hacer clic en múltiples menús.
Suhas Uliyar, Vicepresidente Senior de gestión de productos de Oracle Health, ha declarado: "La HCE debe ser el mejor aliado de un proveedor para ofrecer una atención atractiva y personalizada a los pacientes a los que atiende."
Además de permitir a los cuidadores comprometerse más con sus pacientes, el asistente digital también ayudará a aliviar el agotamiento del personal sanitario.
Uliyar afirmó: "No sólo estamos ayudando a los proveedores a reducir el trabajo mundano que conduce al agotamiento, sino que también les estamos capacitando para crear mejores interacciones con los pacientes que establezcan confianza, fidelicen y ofrezcan mejores resultados."
La integración de la IA en los servicios sanitarios abre oportunidades para un autoservicio más preciso e incluso autodiagnóstico de los pacientes sin tener que recurrir inicialmente a un sistema sanitario ya sobrecargado.
El asistente clínico digital de Oracle permite a los pacientes utilizar comandos de voz para concertar una cita, pagar una factura o hacer preguntas como "¿Qué ocurre durante una colonoscopia?".
Las ambiciones de Oracle en IA
Oracle no es uno de los nombres de empresa que suelen aparecer en las conversaciones sobre IA, pero la compañía ha estado trabajando mucho en segundo plano. A principios de este año, Oracle dijo que iba a trabajar con la startup de IA Cohere para construir un servicio en la nube para la formación de LLM personalizados.
La empresa es conocida por manejar grandes bases de datos y quiere ayudar a las empresas a aprovechar sus datos privados con LLM personalizados y seguros.
Esperamos ver en el futuro muchas más aplicaciones de IA centradas en nichos empresariales que lleven la etiqueta de Oracle.
