Los minoristas chinos en línea como TaoBao utilizan influencers para retransmitir en directo demostraciones de productos en sus plataformas, pero muchos de ellos están siendo sustituidos por clones digitales de IA.
Contar con un popular streamer en directo para vender tu producto en China funciona bien, pero hay un límite físico para el tiempo que pueden mantener la energía de ventas delante de la cámara.
Los minoristas chinos recurren cada vez más a empresas como Silicon Intelligence y Xiaoice para que hagan clones digitales de inteligencia artificial de sus presentadores humanos.
Antes esto era un ejercicio largo y costoso, pero ahora estas empresas pueden crear un influenciador de IA a partir de 1 minuto de vídeo con un coste aproximado de $1.000.
Los avatares de la IA se mueven y hablan de un modo difícil de distinguir de un presentador humano, salvo que no parecen cansarse nunca. Estos presentadores de canales de compras de IA pueden vender sus productos sin parar, 24 horas al día, 7 días a la semana.
Una vez creado el influencer digital, sólo hace falta que un humano introduzca los datos del producto y el precio. Se aprueba un guión generado por la IA y, a continuación, el streamer en directo puede ponerse manos a la obra para vender el producto.
Vender productos en directo es una experiencia muy interactiva. Los espectadores dan su opinión pulsando los botones de "me gusta" o comentando. Los influencers de IA más inteligentes son capaces de responder a las preguntas en los comentarios para mantener un compromiso total con su audiencia.
He aquí un ejemplo de un streamer en directo creado por Silicon Intelligence. Te habrías dado cuenta de que no es una persona real la que está delante de la cámara?
Fuente: Silicon Intelligence
Puede que estos clones digitales de la IA no generen ventas como algunos de los más populares streamers humanos en directo, pero están ejerciendo presión sobre el extremo medio de la escala humana.
Xiaoice afirma que uno de sus presentadores de IA generó más de 10.000 yuanes, o $1.370 en ventas en una hora. Cuando no tienes que pagar un sueldo o una comisión a tu presentador, estos clones de IA tienen cada vez más sentido comercial.
El sector del comercio electrónico en directo está en auge en China, pero cada vez es más difícil encontrar trabajo como presentador.
Un informe afirma que en la actualidad hay 32 plataformas líderes de retransmisión en directo en Hangzhou, con cerca de 50.000 presentadores. La demanda de puestos aumenta, pero los salarios bajan.
Xiao Zhong, un presentador en directo de Hangzhou que vende principalmente ropa, dijo: "Los presentadores a tiempo completo como yo estamos bastante bien, pero el salario por hora de los presentadores a tiempo parcial se ha reducido básicamente a la mitad".
Las estadísticas de la organización del sector iiMedia Consulting muestran que los presentadores ganan de media 30% menos que en 2022.
Gran parte de ello puede atribuirse a la desaceleración de la economía china, pero las retransmisiones en directo con IA impulsarán cada vez más esta tendencia.
Silicon Intelligence afirma que ha creado 400.000 presentadores virtuales y aspira a crear 100 millones de ellos para 2025. Además de TaoBoa, otras grandes empresas tecnológicas chinas como Baidu, Alibaba y Tencent también están empezando a utilizar presentadores de IA en sus retransmisiones en directo.
Hay que compadecerse de los presentadores humanos a los que se graba actuando durante un minuto y luego pasan a un segundo plano ante un clon de sí mismos. Pero los aspectos económicos son difíciles de ignorar.
Si alguien está viendo un canal de compras en línea a las 3 de la mañana con la tarjeta de crédito en la mano, probablemente no le preocupe demasiado si el presentador es humano o no.
