Am 11. April 2024 öffnen sich die virtuellen Türen für den AI for Customer Success Summit, ein Tag, der der Förderung des Kundenerfolgs durch KI und Automatisierung gewidmet ist.
Dieser Online-Gipfel ist ein wichtiges Treffen für Kundenerfolgsexperten weltweit. Ziel ist es, bahnbrechende Erkenntnisse über den Einsatz von KI und Automatisierung zur Steigerung des Kundenerfolgs zu teilen.
Mit über 1000 angemeldeten Teilnehmern und 12 Rednern aus renommierten Unternehmen wie OpenAI und HubSpot bietet der Gipfel eine hervorragende Gelegenheit zum Networking und Wissensaustausch.
Diese Veranstaltung ist ideal für Kundenerfolgsmanager, Direktoren, Vizepräsidenten und alle, die Technologie zur Verbesserung von Kundenerlebnissen und -ergebnissen einsetzen.
Das diesjährige Thema lautet "Elevating Customer Success with AI and Automation" (Kundenerfolg mit KI und Automatisierung) und konzentriert sich auf die Nutzung von KI zur Automatisierung von Prozessen und zur Bereitstellung von personalisierten Kundeninteraktionen, prädiktiven Erkenntnissen und verbesserten Entscheidungsfindungsmöglichkeiten in Kundenerfolgsfunktionen.
Registrieren Sie sich hier für FREE um an dem Gipfel teilzunehmen.
Wichtigste Themen der Diskussion
Der Gipfel wird sich mit verschiedenen Schlüsselbereichen befassen, in denen sich KI und Kundenerfolg überschneiden, darunter:
- KI-gesteuerte Personalisierung und Automatisierung: Wie KI genutzt werden kann, um Personalisierung zu skalieren und Routineaufgaben im Kundenerfolg zu automatisieren.
- Prädiktive Analytik und Kundeneinblicke: Nutzung von KI zur Vorhersage von Kundenbedürfnissen und -verhalten, um den proaktiven Support zu verbessern.
- Strategische AI-Implementierung: Best Practices für die effektive Integration von KI-Technologien in Kundenerfolgsstrategien.
- Menschenzentrierte KI-Ansätze: Ein Gleichgewicht zwischen Automatisierung und menschlichem Kontakt, um authentische Kundenbeziehungen zu gewährleisten.
Bestätigte Referenten für den AI for Customer Success Summit 2024
Mit über 12 Rednern aus verschiedenen Sektoren verspricht der Gipfel einen reichhaltigen Austausch von Ideen und Erfahrungen. Zu den bestätigten Rednern gehören:
- Joel Flagg, Regional VP of Strategic Customer Success, gibt Einblicke in die strategische KI-Implementierung.
- Victoria Van Antwerpen-Spencer, Senior Director of Digital Customer Experience, erörtert die Entwicklung von Kundenerlebnissen durch KI.
- Somnath Roy, Director of Customer Success, bietet Perspektiven für prädiktive Analytik im Kundensupport.
- ... und viele weitere Führungskräfte von Unternehmen wie Google, Salesforce, OracleMicrosoft, LinkedIn, OpenAI, HubSpot und AWS.
Ausgewählte Sessions des AI for Customer Success Summit 2024
Ein kurzer Blick auf die Tagesordnung verrät interessante Themen wie:
- Kamingespräch über KI für Kundenfeedback und Stimmungsanalyse: David Karp (DISQO) und Dina Hassan (LinkedIn) erörtern innovative KI-Anwendungen für das Verständnis von Kundenfeedback und die Analyse der Stimmung in Echtzeit.
- KI-gestütztes Kundenengagement: Vanessa Gatihi (OpenAI) erforscht modernste KI-Technologien zur Verbesserung der Kundenbindung und zur Personalisierung von Erlebnissen in großem Maßstab.
- Kamingespräch über das Experimentieren mit KI zur Förderung der Kundenbindung bei HubSpot: Chris Baribeau und Stephen O'Keefe (HubSpot) geben Einblicke in die Nutzung von KI zur Innovation von Kundenbindungsstrategien und zur Personalisierung von Customer Journeys.
- Interaktiver virtueller Rundtisch zum Thema Gen AI im Kundenerfolg: Nick Thomas (AWS) leitet eine dynamische Diskussion über die Rolle der generativen KI bei der Transformation von Kundenerfolgsoperationen und -strategien.
Wichtige Informationen über den AI for Customer Success Summit 2024
Hier erfahren Sie, was Sie über den virtuellen AI for Customer Success Summit 2024 wissen müssen.
- Datum: 11. April 2024
- Veranstaltungsort: Virtuell, von überall aus zugänglich.
- Zeit: Beginn um 9 AM ET, abschließend Gelegenheit zum Networking.
- Anmeldung: Kostenlos für alle Teilnehmer, die sich anmelden, und bietet eine zugängliche Lern- und Networking-Plattform für Fachleute aus aller Welt. Hier anmelden.
Bitte besuchen Sie die Die offizielle Website des Gipfels und treten Sie kostenlos bei.
