11 апреля 2024 года виртуальные двери откроются для участников AI for Customer Success Summit - дня, посвященного продвижению успеха клиентов с помощью искусственного интеллекта и автоматизации.
Этот онлайн-саммит является важным событием для профессионалов в области успеха клиентов по всему миру. Его цель - поделиться новаторскими идеями по внедрению искусственного интеллекта и автоматизации для повышения эффективности стратегий успеха клиентов.
Более 1000 участников и 12 докладчиков из таких престижных компаний, как OpenAI и HubSpot, саммит предлагает великолепные возможности для налаживания контактов и обмена знаниями.
Это мероприятие идеально подходит для менеджеров по работе с клиентами, директоров, вице-президентов и всех, кто использует технологии для повышения качества обслуживания клиентов и улучшения результатов.
Тема этого года - "Повышение успешности клиентов с помощью искусственного интеллекта и автоматизации". В центре внимания - использование искусственного интеллекта для автоматизации процессов и обеспечения персонализированного взаимодействия с клиентами, прогнозирования и расширения возможностей принятия решений в сфере успешности клиентов.
Зарегистрироваться здесь БЕСПЛАТНО чтобы присоединиться к саммиту.
Ключевые темы для обсуждения
На саммите будут рассмотрены несколько ключевых областей, в которых пересекаются ИИ и успех клиентов, в том числе:
- Персонализация и автоматизация на основе искусственного интеллекта: Как можно использовать искусственный интеллект для масштабирования персонализации и автоматизации рутинных задач в сфере клиентского успеха.
- Предиктивная аналитика и понимание клиентов: Использование искусственного интеллекта для прогнозирования потребностей и поведения клиентов, что повышает эффективность проактивной поддержки.
- Стратегическое внедрение ИИ: Лучшие практики эффективной интеграции технологий искусственного интеллекта в стратегии успеха клиентов.
- Подходы к ИИ, ориентированные на человека: Баланс между автоматизацией и человеческим отношением для обеспечения подлинных отношений с клиентами.
Подтвержденные докладчики саммита AI for Customer Success Summit 2024
На саммите выступят более 12 докладчиков из различных отраслей, что обещает богатый обмен идеями и опытом. Среди подтвержденных докладчиков:
- Джоэл Флэгг, региональный вице-президент по стратегическому успеху клиентов, делится своими соображениями о стратегическом внедрении искусственного интеллекта.
- Виктория Ван Антверпен-Спенсер, старший директор отдела цифрового клиентского опыта, рассказывает об эволюции клиентского опыта с помощью искусственного интеллекта.
- Сомнатх Рой, директор по работе с клиентами, рассказывает о предиктивной аналитике в сфере поддержки клиентов.
- ...и многие другие лидеры из таких компаний, как Google, Salesforce, Oracle, Microsoft, LinkedIn, OpenAI, HubSpot и AWS.
Избранные сессии саммита AI for Customer Success Summit 2024
В повестке дня - такие увлекательные сессии, как:
- Беседа на тему искусственного интеллекта для обратной связи с клиентами и анализа настроений: Дэвид Карп (DISQO) и Дина Хассан (LinkedIn) обсуждают инновационные приложения ИИ для понимания отзывов клиентов и анализа настроений в режиме реального времени.
- Привлечение клиентов с помощью искусственного интеллекта: Ванесса Гатихи (OpenAI) исследует передовые технологии искусственного интеллекта для повышения вовлеченности клиентов и персонализации опыта в масштабах компании.
- Беседа об экспериментах с искусственным интеллектом для удержания клиентов в HubSpot: Крис Барибо и Стивен О'Киф (HubSpot) рассказывают о том, как искусственный интеллект используется для инновационных стратегий удержания клиентов и персонализации их путешествий.
- Интерактивный виртуальный круглый стол по вопросам применения искусственного интеллекта в работе с клиентами: Ник Томас (AWS) ведет динамичную дискуссию о роли генеративного ИИ в преобразовании операций и стратегий успеха клиентов.
Ключевая информация о саммите AI for Customer Success Summit 2024
Вот что вам нужно знать о виртуальном саммите AI for Customer Success Summit 2024.
- Дата: 11 апреля 2024 г.
- Место проведения: Виртуальный, доступный из любого места.
- Время: Начало в 9 утра по восточному времени, завершение - общение с коллегами.
- Регистрация: Бесплатно для всех участников, которые зарегистрируются, предлагая доступную платформу для обучения и создания сетей для профессионалов по всему миру. Зарегистрируйтесь здесь.
Посетите Официальный сайт саммита и присоединяйтесь бесплатно.
