La maggior parte delle persone testimonierebbe che Internet \u00e8 un ambiente a volte ostile, ma cosa succederebbe se foste esposti al peggio che ha da offrire ogni giorno?<\/b><\/p>\n
I moderatori dei contenuti hanno il compito di passare al setaccio testi, immagini e video e di segnalare manualmente i contenuti dannosi, dagli insulti razziali e i discorsi di odio alle discussioni o rappresentazioni di omicidi e suicidi. <\/span><\/p>\n Gli impatti psicologici dannosi di questo lavoro sono ben documentati, sia aneddoticamente, sotto forma di lettere aperte di chi lavora nel settore, sia in studi accademici.\u00a0<\/span><\/p>\n Il fiorente settore dell'intelligenza artificiale generativa ha alimentato una nuova domanda di moderatori di contenuti, e ancora una volta cominciano a emergere storie dall'interno di quel lavoro impegnativo.\u00a0<\/span><\/p>\n In Kenya, alcuni ex moderatori di contenuti per ChatGPT di OpenAI hanno presentato una petizione al governo keniota, chiedendo un'indagine su quelle che descrivono come \"condizioni di sfruttamento\".<\/span><\/p>\n Le attivit\u00e0 commerciali di sfruttamento in questione ruotano attorno ai servizi appaltati da OpenAI a Sama, una societ\u00e0 di servizi di annotazione dei dati con sede in California.\u00a0<\/span><\/p>\n Come <\/span>come da petizione<\/span><\/a>Per tutta la durata del contratto di formazione di ChatGPT, non ci \u00e8 stato offerto alcun supporto psicosociale. A causa dell'esposizione a questo tipo di lavoro, la formazione di ChatGPT, abbiamo sviluppato gravi malattie mentali, tra cui PTSD, paranoia, depressione, ansia, insonnia, disfunzioni sessuali, per citarne alcune\".<\/span><\/p>\n TIME, che ha anche indagato <\/span>Il rapporto di Sama con Meta<\/span><\/a> in Kenya su un progetto simile, ha esaminato i documenti che suggeriscono che OpenAI ha firmato 3 contratti con Sama per un valore di circa $200.000. I contratti prevedevano l'etichettatura di descrizioni testuali di abusi sessuali, incitamento all'odio e violenza.\u00a0<\/span><\/p>\n Circa 36 lavoratori, suddivisi in 3 squadre, hanno lavorato al progetto, una per ogni argomento. Tutti i lavoratori <\/span>intervistato da TIME<\/span><\/a> hanno dichiarato che il compito ha avuto un impatto sulla loro salute mentale.\u00a0<\/span><\/p>\n Mophat Okinyi, un ex moderatore, ha rivelato il peso psicologico che il lavoro ha avuto su di lui. \"Ha davvero danneggiato la mia salute mentale\". <\/span>ha detto Okinyi<\/span><\/a>. Ha ricordato di aver consultato fino a 700 testi al giorno, molti dei quali contenenti violenza sessuale, che lo hanno portato alla paranoia e all'isolamento. Alla fine ha perso la moglie, che ha detto che era un \"uomo cambiato\".<\/span><\/p>\n TIME ha riferito che un operatore ha dovuto leggere una descrizione grafica della bestialit\u00e0 in presenza di un bambino, descrivendola come \"Tortura\". Ha poi aggiunto: \"Per tutta la settimana leggerete una serie di affermazioni di questo tipo. Quando si arriva al venerd\u00ec, si \u00e8 gi\u00e0 disturbati dal pensare a quell'immagine\".<\/span><\/p>\n La petizione del Kenya richiama l'attenzione sui contenuti raccapriccianti che gli appaltatori dovevano visionare, che spesso riguardavano scene di violenza, autolesionismo, omicidio, stupro, necrofilia, abuso di minori, bestialit\u00e0 e incesto. Secondo un portavoce di Sama, i lavoratori guadagnavano tra $1,46 e $3,74 all'ora per il lavoro.\u00a0<\/span><\/p>\n I bassi salari per i servizi di dati legati all'intelligenza artificiale sono ben documentati sui social media, con un utente di Redditor che ha parlato del suo esperienza di formazione del Bardo<\/a>, \"20$\/ora non sono sufficienti per l'orribile trattamento che riceviamo, quindi spremer\u00f2 ogni centesimo da questo lavoro *******\".<\/span><\/p>\n $20\/ora \u00e8 ben lontano dai meno di $5\/ora pagati in Kenya. Se le aziende che si occupano di IA dovrebbero essere cos\u00ec rapide nel correre verso il basso quando il lavoro stesso \u00e8 critico per l'azienda e il contenuto \u00e8 pericoloso?<\/span><\/p>\n Foxglove<\/span><\/a>Una ONG legale senza scopo di lucro che sostiene le cause dei lavoratori kenioti contro Meta e OpenAI, descrive questa situazione come un palese sfruttamento del lavoro a basso salario.\u00a0<\/span><\/p>\n Ora quattro ex-lavoratori di dati chiedono al parlamento keniota di porre fine a questo sfruttamento - e di porre fine al losco outsourcing da parte di aziende come Sama, che attirano giovani africani con la prospettiva di lavori tecnologici, per poi gettarli via quando osano cercare un accordo migliore.<\/p>\n - Foxglove (@Foxglovelegal) 12 luglio 2023<\/a><\/p><\/blockquote>\nI lavoratori dei dati in Kenya si esprimono sulla moderazione dei contenuti dell'IA <\/span><\/h2>\n
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